Waar mensen werken.... worden fouten gemaakt! 

Ondanks het feit dat huisartsen en overig personeel van onze praktijk hun uiterste best doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kunnen er fouten worden gemaakt. Ook kunt u gevoelens van onvrede over de behandeling en/of bejegening hebben. Wij stellen het op prijs als u ons hiervan op de hoogte brengt.

Klik hier voor ons klachtenformulier, u kunt deze ingevuld inleveren bij de assistente of opsturen naar de praktijk.  

Mocht uw klacht niet naar tevredenheid door ons zijn afgehandeld dan kunt u zich wenden tot een onafhankelijke klachtencommissie.  Onze praktijk is aangesloten bij klachtencommissie Huisartsen Stedendriehoek. 

Informatie over de werking van de klachtencommissie en de manier waarop een klacht kan worden ingediend, kunt u lezen in de informatiefolder van Klachtencommissie Huisartsen Stedendriehoek. De folder ligt voor u klaar in de wachtruimte. 

Heeft u een klacht ten aanzien van uw huisarts, waarnemer, praktijkondersteuner of doktersassistente, dan kunt u een brief met daarin een beknopt verslag van uw klacht sturen naar:

Klachtencommissie Huisartsen Stedendriehoek

Lovinklaan 1

6821 HX  Arnhem 

tel. 026 – 355 21 40